حذف حسابك في وصّلني
يمكنك حذف حسابك في تطبيق وصّلني (للزبائن أو للسائقين) من التطبيق نفسه، أو من هذه الصفحة إذا لم يعد التطبيق عندك.
الطريقة الأولى: من التطبيق
افتح التطبيق ← الحساب ← حذف الحساب نهائيًا.
الطريقة الثانية: من هنا، بدون التطبيق
اكتب البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، وسنرسل إليه رابطًا لتأكيد الحذف. الرابط يعمل لمدة ساعة.
ماذا يحدث عند الحذف
- ما نحذفه فورًا: اسمك وبريدك ورقم جوالك وصورتك وكلمة المرور وربط حساب Google ورمز الإشعارات، وعند السائق: وثائقه وبيانات مركبته، وكل نسخ بياناتك في Firebase. ولا يمكن تسجيل الدخول بالحساب بعدها.
- ما نحتفظ به: سجلات الرحلات وحركات المحفظة وطلبات الإيداع والسحب، لأنها سجلات مالية تخصّ الطرف الآخر في الرحلة وحسابات المنصة، وقد نحتاجها لحل النزاعات. تظهر باسم «حساب محذوف» ولا ترتبط بأي بيانات شخصية.
- إذا كان في محفظتك رصيد: نحوّله إليك أولًا إلى بنك فلسطين أو PalPay أو Jawwal Pay، ويُجمّد الحساب حتى يكتمل التحويل، ثم يُحذف تلقائيًا.
التفاصيل كاملة في سياسة الخصوصية